Impara il tuo catalogo, e lo mantieni tu aggiornato
Dagli URL del tuo negozio, la sitemap, un PDF, un CSV o l'elenco prodotti di Shopify. Lo estendi o correggi dal pannello quando cambia.
Agente IA per ecommerce
L'agente IA che presidia il tuo negozio e agisce
Impara il tuo catalogo, lavora nel widget del tuo sito e su WhatsApp o Telegram, mostra prodotti, porta chi acquista alla scheda prodotto e lascia ogni conversazione nella tua inbox. Si costruisce a partire dal tuo sito pubblico e lo regoli conversando.
Provalo con il tuo negozio
Catalogo realePercorsi controllatiPassaggio umanoPrezzo mensile fisso
Rispondere non è la stessa cosa che servire
Una chat risponde e si ferma lì. Un agente fa quello che farebbe un bravo commesso: capisce cosa cerca chi acquista, mostra due opzioni con un motivo, lo accompagna alla scheda prodotto e chiama una persona quando è il momento. Così:
Ecco come lavora in un unico filo di conversazione
Una visita alla scheda di MAREA 01 su VERDA 21, il nostro negozio demo, dall'inizio alla fine.
Ciao! Hai domande su MAREA 01?
Va bene se ho la pelle mista? E dopo la detersione, cosa metto?
Sì: MAREA 01 deterge con pH fisiologico senza lasciare tirare la pelle, e va bene per pelle mista. Dopo, NUBE 04 per idratare senza un finish pesante. Ti lascio entrambe.
MAREA 0122,00 €
NUBE 0436,00 €
Spedite alle Canarie?
Questo non ce l'ho qui e non voglio dirti qualcosa di sbagliato. Te lo conferma una persona del team in questa stessa chat; le lascio la tua domanda.
Ok. Nel frattempo, aprimi NUBE 04.
Ti porto a NUBE 04.
Vedi la routine completaParla con una persona
In un unico filo: saluta in base alla pagina in cui si trova il visitatore, consiglia con schede, riconosce quello che non sa invece di inventarlo, e naviga quando glielo si chiede. La domanda senza risposta resta nella tua inbox con tutta la cronologia.
Lo stesso agente, con la stessa configurazione, risponde anche su WhatsApp e Telegram. Le schede e la navigazione appartengono al widget del tuo sito; sugli altri canali risponde in testo.
Cosa cambia
Trasforma una domanda sul prodotto nel passo successivo
Agisce, non si limita a rispondere
Mostra schede prodotto con il prezzo, porta chi acquista alla scheda tramite percorsi che approvi tu, propone un appuntamento se ne hai configurato uno ed esegue azioni approvate sulla tua pagina.
Lavora sui tuoi canali
Il widget del tuo sito è sempre incluso. WhatsApp si collega al tuo numero tramite codice QR e Telegram al tuo bot, secondo il tuo piano, con lo stesso agente e la stessa configurazione.
Lascia ogni conversazione nella tua inbox
Cronologia completa, risposta umana nella stessa chat, e un pannello che rivede le conversazioni e ti segnala dove si è persa un'occasione.
Come si mette al lavoro
Cinque passaggi, e il primo non chiede accessi né installazioni.
- La demo dal tuo sito pubblico: incolli l'URL e la tua email, leggiamo i tuoi prodotti e ti avvisiamo via email quando puoi provarla come farebbe un cliente.
- Lo regoli conversando: nome, tono, obiettivo e cosa deve ricordare. Senza flussi né moduli lunghi, e con revisione nel pannello di quello che propone l'IA.
- Il tuo spazio proprio: all'attivazione si crea un ambiente isolato solo per il tuo negozio, con backup giornalieri.
- Lo installi dove vendi: il widget sul tuo sito con una riga, e WhatsApp o Telegram se il tuo piano li include.
- Lo vedi lavorare: inbox con cronologia, risposta umana da lì, e un pannello con conversazioni, tempo di risposta e occasioni perse.
Senza sorprese
Cosa succede quando richiedi la demo
Va bene il sito che hai già . Non chiediamo accessi né installazioni per la demo.
Incolli l'URL del tuo negozioProvalo con il tuo negozio
https://il-tuo-negozio.comLeggiamo le pagine pubbliche del tuo negozio: prodotti, categorie, spedizioni e FAQ.
Montiamo l'agente sul tuo catalogoCatalogo
- MAREA 01 detergente
- NUBE 04 ceramidi
Appena è pronta ricevi un'email con il link. Entri, gli fai domande come farebbe un cliente e decidi.
Ti avvisiamo via emailFlatzerGuarda l'agente in azione con il tuo negozio
https://il-tuo-negozio.com
Il percorso di acquisto
Da un bisogno incerto alla pagina prodotto giusta
Flatzer mantiene lo stesso contesto tra domande, consigli, navigazione e assistenza umana.
L'acquirente spiega il bisogno anche senza conoscere il nome del prodotto.
Visitatore«pelle secca e sensibile»«qualcosa per l'inverno»L'agente chiede i vincoli che cambiano davvero il consiglio.
Agenterossori o tensione?usi SPF ogni giorno?Seleziona prodotti specifici del catalogo e spiega perché sono adatti.
CatalogoMAREA 01 detergenteNUBE 04 ceramidiApre un percorso approvato e può eseguire azioni configurate nella pagina.
Percorso approvato/prodotto/nube-04azione: clic · compilareQuando deve fermarsi, una persona continua con tutto il contesto.
Inboxcronologia completail team continua
Con quali limiti lavora
- Messaggi al mese: 1.000, 5.000 o 20.000 secondo il piano. Non addebita mai per messaggio: al raggiungere il limite smette di rispondere finché non amplii il piano o inizi il mese successivo.
- Canali: il widget del tuo sito sempre, senza contare come canale. WhatsApp e Telegram entrano secondo il piano.
- Catalogo: fino a 200 prodotti con nome, prezzo, descrizione, foto e link. Le schede escono dai primi 40: metti davanti quelli che vuoi che consigli.
- Cronologia: le conversazioni si conservano 30 giorni di default, e la regoli tra 1 e 90.
- Backup: giornalieri, con 7, 30 o 90 giorni di conservazione secondo il piano, in uno spazio che è solo del tuo negozio.
Contro una chat di supporto o un ChatGPT slegato
Quello che cambia non è che parla: è quello che sa, dove vive e quanto costa.
| Chat di supporto | ChatGPT slegato | Flatzer | |
|---|---|---|---|
| Da dove risponde | Le tue FAQ e le tue macro | Quello che sa da internet | Il tuo catalogo, così come lo hai caricato |
| Consiglia prodotti | No: passa a una persona | Sì, ma di qualsiasi negozio | Sì, solo dal tuo catalogo |
| Porta alla scheda prodotto | No | No: l'acquirente è fuori dal tuo sito | Sì, tramite percorsi che approvi |
| Passaggio al tuo team | Sì, è il suo compito | No | Sì, con tutto il contesto nella inbox |
| Prezzo | Per conversazione risolta o per postazione | Gratis, ma fuori dal tuo negozio | Prezzo fisso mensile, senza commissioni sulle vendite |
Da dove risponde
Chat di supportoLe tue FAQ e le tue macro
ChatGPT slegatoQuello che sa da internet
FlatzerIl tuo catalogo, così come lo hai caricato
Consiglia prodotti
Chat di supportoNo: passa a una persona
ChatGPT slegatoSì, ma di qualsiasi negozio
FlatzerSì, solo dal tuo catalogo
Porta alla scheda prodotto
Chat di supportoNo
ChatGPT slegatoNo: l'acquirente è fuori dal tuo sito
FlatzerSì, tramite percorsi che approvi
Passaggio al tuo team
Chat di supportoSì, è il suo compito
ChatGPT slegatoNo
FlatzerSì, con tutto il contesto nella inbox
Prezzo
Chat di supportoPer conversazione risolta o per postazione
ChatGPT slegatoGratis, ma fuori dal tuo negozio
FlatzerPrezzo fisso mensile, senza commissioni sulle vendite
Una chat di supporto resta utile per gli imprevisti, ChatGPT per le domande generali. Flatzer copre il tratto tra il dubbio e la scheda prodotto.
Confronti dettagliati: Tidio · Intercom · Crisp · Chatbase · ChatGPT
Prezzo fisso
Un prezzo fisso al mese, senza commissioni sulle vendite
Paghi una quota mensile e sai quanto costa prima di iniziare. Senza commissioni sulle vendite, senza addebito per conversazione o postazione e senza extra per l'IA.
Starter
49,00 €/mese
Per iniziare su un canale
- 1000 messaggi al mese
- Widget web + 1 canale
Growth
99,00 €/mese
Per negozi con traffico stabile
- 5000 messaggi al mese
- Widget web + 2 canali
Pro
179,00 €/mese
Per volumi alti e più canali
- 20.000 messaggi al mese
- Widget web + 4 canali
Verità del prodotto
Quello che fa oggi, e quello che non promettiamo
Separiamo quello che il widget fa oggi dalle integrazioni che ancora non ci sono, così sai cosa stai provando.
Disponibile ora
- Risposte e consigli basati sul tuo catalogo
- Percorsi approvati e azioni di pagina configurate
- Cronologia, inbox e passaggio umano
- Ambiente isolato per negozio; cronologia conservata da 1 a 90 giorni
Non promesso
- Completare l’acquisto o aggiungere al carrello in qualsiasi negozio
- Consultare stock, ordini, spedizioni o resi nel tuo sistema
- Un aumento garantito delle vendite o ricavi attribuiti all’agente
Domande dei team ecommerce
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