Perché cercare un’alternativa a Tidio
Tidio è una delle prime opzioni che vengono in mente quando una piccola impresa pensa a "mettere un chatbot sul mio sito", e a ragione: è uno strumento solido, con un piano gratuito generoso, un editor di modelli maturo e Lyro AI per rispondere alle domande frequenti senza scrivere codice. Il motivo per cui molti team iniziano a cercare un’alternativa non è che Tidio funzioni male, ma che il suo modello è costruito attorno all’assistenza e alla live chat, mentre ciò di cui hanno davvero bisogno è vendere. Quando l’obiettivo smette di essere "rispondere più in fretta" e diventa "qualificare, fissare appuntamenti e chiudere", emergono due attriti concreti. Il primo è la configurazione: in Tidio sei tu a progettare i flussi e ad addestrare Lyro con i tuoi contenuti, un lavoro manuale che richiede tempo e manutenzione continua. Il secondo è il costo: Lyro AI si sottoscrive come add-on a parte che parte da circa 32,50 $/mese per 50 conversazioni IA, e sia le conversazioni fatturabili del piano base sia quelle di Lyro crescono man mano che scali. Per un’attività con un budget limitato, questa somma può diventare difficile da prevedere.