Shopify
Assistenza per l’installazione dell’app, l’attivazione dell’app embed e la configurazione della chiave del widget.
Assistenza Flatzer
Ottieni assistenza ufficiale per installare, configurare o rimuovere Flatzer Chat dal tuo negozio.
Contatta l’assistenza
[email protected]L’assistenza viene fornita via e-mail. Includi le informazioni indicate di seguito per ricevere aiuto più rapidamente.
Piattaforme supportate
Adobe Commerce / Magento
Assistenza per l’installazione tramite Composer, l’attivazione del modulo e la configurazione per negozio.
PrestaShop
Assistenza per l’installazione del modulo, la compatibilità multistore e la configurazione della chiave del widget.
Informazioni da includere
- Dominio del negozio e piattaforma.
- Versione della piattaforma e del tema, se applicabile.
- Indirizzo e-mail del tuo account Flatzer.
- Passaggi per riprodurre il problema e messaggio di errore esatto.
- Screenshot privo di informazioni sensibili, se utile a spiegare il problema.
Non inviare password, segreti API, token di accesso o dati personali dei clienti.