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Les acheteurs décrivent un besoin, pas une catégorie
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Boutique fictive de démonstration
Atelier Norte
Des objets pour une maison apaisée
Éclairage
Lampe Noma
129 €
Flatzer
Agent de vente Flatzer
Je cherche une lampe de lecture chaude qui prend peu de place.
La Noma convient : elle est variable et sa base ne mesure que 18 cm.
Ma recommandation
Lampe Noma
Lumière chaude · Variable · Chêne certifié
Disponible
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Catalogue et contenusIl organise produits, services et contenus afin de répondre avec votre contexte.
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La Noma convient : elle est variable et sa base ne mesure que 18 cm.
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Lumière chaude · Variable · Chêne certifié
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Ajoutez-le à votre boutique pour accompagner les visiteurs pendant leur navigation.
Conversation et relaisContrôle de l’entreprise
Visiteur de la démo
Widget web
À vérifier
La lampe tient-elle sur une table étroite ?
La base de la Noma mesure 18 cm. Le contexte est prêt pour votre équipe.
L’historique reste disponible pour que votre équipe examine et poursuive la conversation.
L'agent recommande, conserve le contexte et prépare le relais de votre équipe.
Flatzer transforme votre catalogue et vos contenus en réponses utiles dans le parcours d’achat.
Associe le besoin du visiteur aux produits et services de votre catalogue.
Répond à partir des contenus configurés, sans réponses génériques déconnectées.
Maintient un point de contact même lorsque votre équipe est hors ligne.
La conversation se déroule là où la question apparaît.
Votre équipe consulte l’historique et comprend le besoin de chaque visiteur.
Votre équipe reprend la conversation lorsqu’un jugement humain est nécessaire.
Le widget recommande dans la boutique et la boîte de réception prépare chaque conversation pour votre équipe.
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Je cherche une lampe de lecture chaude qui prend peu de place.
La Noma convient : elle est variable et sa base ne mesure que 18 cm.
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La Noma convient : elle est variable et sa base ne mesure que 18 cm.
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Une tâche à la fois
Un assistant générique essaie de tout faire et ne maîtrise rien. Flatzer construit des agents dédiés à la découverte, la recommandation, la navigation et l'intégration dans votre boutique.
Agents
Les acheteurs décrivent un besoin, pas une catégorie
Voir cet agentLa recherche fonctionne quand les bons mots sont connus
Voir cet agentUne bonne réponse peut encore laisser le client bloqué
Voir cet agentUne recommandation a besoin d’une raison et d’une source
Voir cet agentLa meilleure recommandation se perd hors de la boutique
Voir cet agentRépond en moins de 30 secondes, récupère les paniers abandonnés et vend 24h/24 sur WhatsApp.
Voir cet agentLa différence tient au contexte, à l’intégration et au contrôle de votre équipe.
| Aspect | Chat basique | ChatGPT isolé | Flatzer |
|---|---|---|---|
| Contexte métier | Réponses saisies à la main | Dépend de chaque session | Catalogue et contenus configurés |
| Recommandation | Parcours prédéfinis | Hors du parcours d’achat | Produits liés à la demande |
| Expérience visiteur | Chat séparé du catalogue | Oblige à quitter le site | Widget dans l’ecommerce |
| Contrôle équipe | Outils supplémentaires | Pas de boîte partagée | Historique et relais humain |
| Mise en place | Chaque parcours à configurer | Pas de widget métier | URL, configuration et intégration web |
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