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Plateforme d'agents IA

Une plateforme. L’agent qu’il vous faut.

Choisissez un agent pour organiser les demandes de votre entreprise, accompagner vos clients en ligne ou vous aider au quotidien. Configurez-le selon vos besoins, avec ses fonctions et ses limites.

Des agents spécialisés. Chacun avec un périmètre défini.

Ce qu'est Flatzer

Des agents spécialisés. Une même plateforme.

Flatzer réunit des agents pour votre entreprise, votre boutique en ligne et votre quotidien. Choisissez selon la tâche : chaque agent a ses fonctions, ses limites et ses canaux compatibles.

Agents disponibles

Découvrez leurs fonctions et choisissez selon vos besoins.

Comment votre agent est construit

Choisissez un agent et découvrez comment démarrer.

  1. Comparez les agents professionnels, ecommerce et personnels. Partez de la tâche à accomplir.

    FlatzerMise en placeExemple illustratif
    Le bon agent
    Pour votre entreprise

    Structurez les demandes et préparez le relais à votre équipe.

    Pour votre boutique en ligne

    Répondez sur votre catalogue et aidez à choisir les produits.

    Pour vous

    Un assistant personnel pour vos tâches et rappels.

  2. Définissez ses connaissances, ses actions disponibles et quand demander de l’aide. La configuration dépend de l’agent.

    FlatzerMise en placeExemple illustratif
    Contexte, actions et limites
    Contexte

    Les informations utiles à la tâche de votre agent.

    Actions

    Uniquement les fonctions disponibles et autorisées.

    Limites

    Ce qu’il ne doit pas faire et quand demander de l’aide.

    Si une demande nécessite un avis humain, prépare le contexte pour l’équipe.

  3. Vérifiez les canaux et conditions de chaque agent. Ils ne prennent pas tous en charge les mêmes canaux.

    FlatzerMise en placeExemple illustratif
    Canaux selon l’agent

    Chaque agent a ses propres canaux compatibles.

    Pour votre entrepriseWhatsApp · pilote
    Pour votre boutique en ligneWidget web
    Pour vousTelegram · WhatsApp bêta

    La disponibilité dépend du produit et de sa mise en place.

  4. Testez ses réponses et vérifiez son travail. Si une demande nécessite un avis humain, l’agent prépare le contexte pour le relais.

    FlatzerMise en placeExemple illustratif
    Exemple de relais

    J’ai une demande qui nécessite une vérification.

    Je préparerai les informations pour que l’équipe puisse les vérifier.

    Demande préparée pour vérification

    Motif de la demande et contexte de la conversation

    Si une demande nécessite un avis humain, prépare le contexte pour l’équipe.

Questions fréquentes

Par où commencez-vous ?

Pour votre entreprise, votre boutique en ligne ou votre quotidien : trouvez le bon agent.