Porquê procurar uma alternativa ao Landbot
O Landbot é uma das ferramentas mais apreciadas por quem quer um chatbot com bom aspeto e controlo total sobre cada resposta. O seu editor visual de arrastar e largar está entre os mais polidos do mercado, destaca-se sobretudo em landing pages conversacionais e na captação de leads, e a sua origem europeia torna-o muito familiar para o público de língua portuguesa. O problema não é a qualidade do Landbot, mas o que a sua filosofia implica: no Landbot o bot vale exatamente o que desenhar. É você quem diagrama cada ramo do fluxo, antecipa cada pergunta do cliente e decide o que acontece em cada bifurcação. Isso dá controlo, mas também transforma a criação do bot num projeto de design que exige tempo, critério e manutenção contínua: sempre que mudam os seus preços, os seus serviços ou a sua forma de vender, é preciso voltar à tela e reeditar a árvore. A isto soma-se o fator custo. O plano gratuito é ótimo para experimentar, mas assim que precisar de IA real ou de WhatsApp, o salto para os planos superiores arranca por volta dos 40 €/mês e, no caso do WhatsApp, há que somar as tarifas de conversação da Meta. Para um trabalhador independente, um freelancer ou uma PME que apenas quer "ter um agente que venda", montar e manter o fluxo à mão começa a pesar mais do que o valor que traz.