Shopify
Ajuda com a instalação da aplicação, ativação do app embed e configuração da chave do widget.
Suporte Flatzer
Obtenha ajuda oficial para instalar, configurar ou remover o Flatzer Chat da sua loja.
Contactar o suporte
[email protected]O suporte é prestado por e-mail. Inclua as informações abaixo para podermos ajudar com maior rapidez.
Plataformas suportadas
Adobe Commerce / Magento
Ajuda com a instalação através do Composer, ativação do módulo e configuração por loja.
PrestaShop
Ajuda com a instalação do módulo, compatibilidade multiloja e configuração da chave do widget.
O que deve incluir
- Domínio da loja e plataforma.
- Versão da plataforma e do tema, quando aplicável.
- Endereço de e-mail da sua conta Flatzer.
- Passos para reproduzir o problema e mensagem de erro exata.
- Captura de ecrã sem informações sensíveis, se ajudar a explicar o problema.
Não envie palavras-passe, segredos de API, tokens de acesso nem dados pessoais de clientes.