Termos do programa de parceiros
Versão 2026-08-04 · Atualizada em 4 de agosto de 2026
1. Participação
A participação exige uma conta Flatzer, candidatura completa, aceitação expressa destes termos e aprovação manual. A Flatzer pode rejeitar ou suspender uma conta por fraude, informação inexata, práticas enganosas ou incumprimento.
2. Modelos e comissão
Referral paga 25% da receita líquida elegível de subscrição durante 12 meses. Solution Partner paga 25% durante 24 meses e permite registar oportunidades. A percentagem e o prazo ficam fixados na atribuição.
3. Receita líquida
A comissão é calculada sobre valores efetivamente recebidos após descontos e exclui impostos, reembolsos, chargebacks, disputas, créditos e pagamentos falhados. Pode ficar pendente, ser aprovada, paga ou revertida.
4. Elegibilidade e atribuição
Não são elegíveis autoindicações nem leads que já sejam clientes, tenham trial ativo ou constem como oportunidade existente. Um link válido aplica first touch durante 60 dias. Uma oportunidade Solution aceite prevalece sobre o cookie e fica protegida durante 90 dias.
5. Pagamentos
Durante o MVP, os pagamentos são revistos e processados manualmente. O portal mostra o ledger e o respetivo estado, mas não constitui uma ordem de pagamento. A Flatzer pode solicitar dados fiscais e de pagamento antes da liquidação.
6. Conduta
O parceiro não pode fazer promessas não autorizadas, licitar pela marca Flatzer, enviar spam, usar publicidade enganosa nem apresentar-se como colaborador ou representante legal da Flatzer.
7. Alterações e cessação
A Flatzer pode atualizar o programa com aviso razoável. A cessação bloqueia novas atribuições; comissões válidas já geradas continuam sujeitas a revisão, ajustes, reembolsos e obrigações legais.
8. Contacto
Questões sobre o programa: [email protected].