Accueil dentaire sans empiéter sur les soins
Transformez un message hors horaires en demande administrative structurée
Flatzer recueille le motif administratif, la préférence et le canal de contact, puis transmet la demande à votre accueil.
Simulation locale : aucun envoi, rendez-vous, affectation ou stockage externe.
Le problème opérationnel
Ce dont l’accueil a besoin à la réouverture
L'équipe n'a pas besoin d'une longue transcription. Elle doit savoir si la personne demande un contrôle, souhaite modifier un rendez-vous ou s'enquiert d'une procédure ; il lui faut également un créneau indicatif et un canal de réponse. Avec ces informations, l’accueil peut consulter l’agenda et poursuivre.
Une demande préparée pour validation humaine, sans diagnostic, triage ni confirmation de rendez-vous.
Message → données → transmission → résumé
Un workflow conçu pour cette tâche précise
- 01
Ce dont l’accueil a besoin à la réouverture
L'équipe n'a pas besoin d'une longue transcription. Elle doit savoir si la personne demande un contrôle, souhaite modifier un rendez-vous ou s'enquiert d'une procédure ; il lui faut également un créneau indicatif et un canal de réponse. Avec ces informations, l’accueil peut consulter l’agenda et poursuivre.
- 02
Séparez la demande administrative de l’évaluation clinique
Une phrase peut mélanger les deux domaines : « Ça fait mal et je veux un rendez-vous demain ». L'agent peut reconnaître l'intention de prendre rendez-vous, mais pas décider du diagnostic, de l'urgence clinique ou du traitement. Ces limites doivent être rédigées sous forme de règles et non dépendantes du ton du modèle.
- 03
Le justificatif d’exécution qui évite les malentendus
À la fin, affichez l'intention administrative, la préférence reçue et la destination de la demande. Ajoutez une phrase explicite : le rendez-vous nécessite de vérifier le planning. Le statut doit être compréhensible pour le patient comme pour l’accueil.
- 04
Testez le flux avec des cas qui le mettent habituellement en défaut
Comprend les changements de rendez-vous, les préférences incompatibles, les messages non datés, les différentes langues et les questions cliniques mixtes. Il vérifie que le système demande peu, arrête ce qui est délicat et ne complète jamais les données tout seul.
Simulation interactive
Observez le travail, pas une conversation décorative
Ce sandbox fonctionne uniquement dans votre navigateur. Il ne contacte personne, ne conserve aucune donnée et n’effectue aucune action externe.
Sandbox · simulation locale
Cabinets dentaires
Message d’exemple
“Je souhaite demander un contrôle la semaine prochaine. Je préfère l’après-midi. L’accueil peut-il me rappeler ?”
Des limites qui protègent le travail
Une automatisation fiable montre ce qu’elle sait et soumet le reste à validation.
- Aucun diagnostic, triage clinique ou conseil thérapeutique.
- Aucun rendez-vous confirmé sans agenda vérifié.
- Les expressions sensibles configurées arrêtent le flux et affichent votre canal humain approuvé.
Concevez le processus avant de l’automatiser
Demandes de rendez-vous chez le dentiste en dehors des heures d'ouverture, sans fausses confirmations
Traitez les demandes administratives dentaires hors horaires sans établir de diagnostic ni confirmer un rendez-vous.
Lire l’articleAutomatisation administrative dentaire sans diagnostic du patient
Séparez l’accueil de l’évaluation clinique pour automatiser l’administratif dentaire avec des limites claires et une validation humaine.
Lire l’articleQuestions fréquentes
L’agent établit-il un diagnostic ou un triage ?
Aucun diagnostic, triage clinique ou conseil thérapeutique.
Le rendez-vous est-il confirmé ?
Aucun rendez-vous confirmé sans agenda vérifié.
Que se passe-t-il avec une expression sensible ?
Les expressions sensibles configurées arrêtent le flux et affichent votre canal humain approuvé.
Testez avec votre site web
Voyez l’agent en action pour votre cabinet dentaire
Collez l’URL de votre cabinet et nous préparerons une démo de l’agent répondant aux questions de vos patients.
Commencez par une tâche limitée et un résultat vérifiable
Le sandbox montre le contrat du workflow. Un processus réel exige des règles, sources et destinations vérifiées.
Demander un pilote