Warum Sie nach einer Alternative zu ManyChat suchen sollten
ManyChat hat sich seinen Platz als König der Nachrichtenautomatisierung auf Instagram, Messenger und WhatsApp verdient. Wenn Ihr Ziel ein Comment-to-DM unter einem viralen Reel oder ein Broadcast an Ihre Community ist, machen das nur wenige Tools so gut. Das Problem zeigt sich, sobald Sie nicht Marketing automatisieren, sondern im Dialog verkaufen wollen. ManyChat arbeitet mit regelbasierten Flows: einem Entscheidungsbaum, den Sie Zweig für Zweig entwerfen und der nur auf das reagiert, was Sie vorgesehen haben. Verlässt der Kunde das Skript, bricht der Flow ab oder übergibt an einen Menschen. Hinzu kommt das Preismodell pro Kontakt: Die Rechnung wächst mit Ihrer Zielgruppe – genau dann, wenn Sie skalieren möchten. Nach der Änderung im März 2026 wurde der kostenlose Tarif auf 25 Kontakte ohne KI und ohne WhatsApp beschränkt, und viele Unternehmen, die etwas Kostenloses oder Günstiges suchten, brauchten plötzlich eine Alternative mit einem berechenbareren und dialogorientierten Modell.