Bedingungen des Agenturprogramms
Version 2026-09-26 · Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026
1. Begriffe
„Kunde“ ist das Unternehmen, das die Agentur bei Flatzer anmeldet und als eigenen Kunden abrechnet. „Endnutzer“ ist die Person, die mit dem Agenten eines Kunden kommuniziert. Diese Bedingungen begründen kein direktes Verhältnis zwischen Flatzer und dem Endnutzer.
2. Gegenstand
Diese Bedingungen regeln die Teilnahme einer Agentur am Flatzer-Agenturprogramm, in dem die Agentur KI-Agenten zum Agenturpreis kauft und unter eigener Marke und eigenem Preis an ihre eigenen Kunden weiterverkauft.
3. Preise und Mindestgebühr
Die Agentur kauft Agenten in drei Stufen: Essential (34 €/Monat, 1 Kanal), Business (69 €/Monat, 2 Kanäle) und Multisite (125 €/Monat, 4 Kanäle), jeweils mit inklusiver monatlicher KI-Nutzung. Die Agentur zahlt monatlich den höheren Betrag aus 299 € oder der Summe der Preise aller aktiven Agenten. Einmalige Erweiterungen nach Artikel 4 zählen nicht zu dieser Mindestgebühr.
4. KI-Nutzung und Erweiterungen
Jede Stufe enthält eine monatliche KI-Nutzung. Wenn ein Kunde seine inkludierte KI-Nutzung aufbraucht, pausiert der Agent bis zum Beginn des nächsten Monats.
5. Einrichtung und Kündigung
Die Agentur kann Kundenagenten jederzeit einrichten oder kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, ohne anteilige Erstattung; ab diesem Datum wird der Agent nicht mehr berechnet und zählt nicht mehr zur Mindestgebühr.
6. Abrechnung
Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Flatzer stellt der Agentur monatlich im Voraus eine einzige Rechnung für alle aktiven Agenten aus. Ein Zahlungsausfall führt zu einer Mahnung und, wenn er nicht innerhalb von 15 Tagen behoben wird, zur Sperrung der betroffenen Agenten.
7. Zuordnung der Geschäftsbeziehung
Von der Agentur angemeldete Kunden sind Kunden der Agentur, nicht von Flatzer. Flatzer kontaktiert einen Kunden nicht, um direkt zu verkaufen, solange diese Vereinbarung läuft oder in den 12 Monaten nach ihrer Beendigung. Beendet die Agentur ihre Teilnahme, kann jeder Kunde Flatzer weiter nutzen, indem er direkt mit Flatzer abschließt. In der Verarbeitungskette ist der Kunde Verantwortlicher, die Agentur handelt als dessen Auftragsverarbeiter, und Flatzer als Unterauftragsverarbeiter der Agentur. Die Agentur muss mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 DSGVO abschließen, dessen Zustimmung zur Unterbeauftragung von Flatzer einholen und ihm die Regeln zur zulässigen Nutzung aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen weitergeben.
8. Support
Flatzer unterstützt die Agentur. Die Agentur betreut ihren eigenen Kunden und die Endnutzer direkt; Flatzer ersetzt diese Support-Beziehung nicht.
9. Daten
Der Agent jedes Kunden läuft in einer isolierten Umgebung auf Servern in der Europäischen Union. Unterauftragsverarbeiter und internationale Übermittlungen richten sich nach dem Anhang zur Datenverarbeitung.
10. Laufzeit und Gründerpreis
Die 5 Agenturen, die während des Pilotprogramms beitreten, behalten ihren Gründerpreis 24 Monate ab ihrer Aufnahme eingefroren. Danach gilt der jeweils aktuelle Preis mit 30 Tagen Vorlauf. Flatzer kann das Pilotprogramm mit 30 Tagen Vorlauf beenden.
11. Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Flatzer richtet sich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zusammen mit dem Anhang zur Datenverarbeitung vorgehen, außer bei Besonderheiten dieses Programms.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten Spaniens.
13. Kontakt
Fragen zum Agenturprogramm: [email protected].