Leads tratados com regras verificáveis
Transforme um lead de portal numa oportunidade clara e verificável
A Flatzer regista o imóvel, a disponibilidade e as necessidades operacionais para revisão humana.
Simulação local: sem envios, marcações, atribuições ou armazenamento externo.
O problema operacional
A primeira resposta deve manter a referência
Os leads dos portais chegam com pouca informação e perdem continuidade.
Uma oportunidade encaminhada: não avalia a solvabilidade nem utiliza ou trata características protegidas; regras e visita exigem revisão humana.
Assim trata um lead vindo de um portal
Um contacto chega de um portal imobiliário e escreve no WhatsApp. O agente conserva a referência, recolhe o necessário para a visita e não pergunta nada que não seja preciso.
Conserva a referência do portal, recolhe disponibilidade e necessidades do imóvel, e deixa inventário e visita pendentes de uma pessoa. Não avalia solvabilidade nem pergunta nada que não seja necessário para a gestão.
Olá, tenho interesse na referência REF-482 que vi no portal. Poderia visitar sexta-feira à tarde?
Mensagem → dados → encaminhamento → resumo
Um fluxo desenhado para este trabalho concreto
Associa o lead ao imóvel e ao pedido indicado.
MensagemLead do portalConserva a referênciaEstrutura uma preferência de contacto ou visita, sem a confirmar.
Dados estruturadosREF-482Recolhe a disponibilidadeNunca verifica a solvabilidade e mantém as características protegidas fora da decisão.
EncaminhamentoEquipa comercialAplica regras revistasEntrega a oportunidade para revisão humana de inventário, regras e visita.
Comprovativo de execuçãoVisita por reverEncaminha para a equipa comercial
Simulação interativa
Observe o trabalho, não uma conversa decorativa
Este sandbox funciona apenas no seu navegador. Não contacta ninguém, não guarda dados e não executa ações externas.
Sandbox · simulação local
Imobiliárias
Mensagem de exemplo
“Tenho interesse no imóvel REF-482. Poderia visitá-lo na sexta-feira de tarde.”
Limites que protegem o trabalho
Uma automatização fiável mostra o que sabe e deixa o restante para revisão.
- Sem avaliação da solvabilidade nem utilização ou tratamento de características protegidas.
- As regras exigem revisão humana e jurídica local.
- Disponibilidade, requisitos e visita ficam sujeitos a confirmação humana.
Onde o agente termina e o comercial começa
Qualificar é recolher o necessário para a visita. Nem mais, nem com critérios que não possam ser revistos.
- Não avalia solvabilidade nem pede comprovativos de rendimento, fiadores ou situação laboral. Isso, se aplicável, é tratado por uma pessoa mais tarde.
- Não pergunta nem deduz origem, religião, deficiência, situação familiar ou qualquer característica protegida, nem usa o nome, o idioma ou o bairro como atalho.
- Não promete inventário. Se não consultar uma fonte em tempo real, a disponibilidade fica pendente até o comercial a confirmar.
- Não escolhe outro imóvel por semelhança. Se a referência não corresponder, pergunta.
- As regras de qualificação são escritas por vocês, com revisão jurídica para o vosso mercado, e aplicam-se da mesma forma a todos.
Desenhe o processo antes de o automatizar
Como responder aos leads de portais imobiliários sem inventar a disponibilidade dos imóveis
Responda depressa aos leads imobiliários, preserve a referência e deixe a disponibilidade do imóvel e a visita para verificação.
Ler artigoQualificação imobiliária com regras revisáveis
Desenhar uma qualificação imobiliária baseada em necessidades de serviço e regras objetivas, sem inferir solvência ou atributos protegidos.
Ler artigoO que precisa da sua agência
Os seus dados na memória do negócio.
Zonas, horário de visitas, o que pedem antes de mostrar um imóvel e como se confirma uma marcação.
As regras de qualificação, por escrito.
O que perguntar e o que não perguntar, revistas por uma pessoa e pelo vosso consultor jurídico. O agente aplica-as; não as inventa.
As referências exatamente como aparecem nos portais.
Para associar cada mensagem ao imóvel certo sem adivinhar.
Um canal ligado.
O WhatsApp da agência, associado por código QR ao vosso número, ou o widget no site.
Quem confirma inventário e visitas.
As oportunidades esperam na caixa de entrada com o histórico até o comercial responder.
Perguntas frequentes
Testa com o teu site
Vê o agente em ação para a tua imobiliária
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Comece com uma tarefa limitada e um resultado verificável
O sandbox mostra o contrato do fluxo. Um processo real exige regras, fontes e destinos verificados.
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