Receção dentária sem entrar na área clínica
Transforme uma mensagem fora de horas num pedido administrativo organizado
A Flatzer regista o motivo administrativo, a preferência e o canal de contacto e encaminha o pedido para a sua receção.
Simulação local: sem envios, marcações, atribuições ou armazenamento externo.
O problema operacional
O que a receção precisa quando a clínica reabre
A equipa não precisa de uma transcrição longa. É preciso saber se a pessoa pede uma consulta de revisão, quer alterar uma consulta ou pergunta sobre algum procedimento; também precisa de uma faixa horária e de um canal de resposta. Com estes dados pode consultar a agenda e continuar.
Um pedido preparado para revisão humana, sem diagnóstico, triagem ou confirmação de marcação.
Mensagem → dados → encaminhamento → resumo
Um fluxo desenhado para este trabalho concreto
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O que a receção precisa quando a clínica reabre
A equipa não precisa de uma transcrição longa. É preciso saber se a pessoa pede uma consulta de revisão, quer alterar uma consulta ou pergunta sobre algum procedimento; também precisa de uma faixa horária e de um canal de resposta. Com estes dados pode consultar a agenda e continuar.
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Separe o pedido administrativo da avaliação clínica
Uma frase pode misturar as duas áreas: “Dói e quero uma consulta amanhã”. O agente pode reconhecer a intenção de marcar consulta, mas não decidir diagnóstico, urgência clínica ou tratamento. Esses limites devem ser escritos como regras e não deixados ao tom do modelo.
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O comprovativo de execução que evita mal-entendidos
No final, mostre a intenção administrativa, a preferência recebida e o destino do pedido. Adicione uma frase explícita: a marcação exige a verificação da agenda. O estado deve ser compreensível tanto para o paciente como para a receção.
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Teste o fluxo com casos que normalmente o põem à prova
Inclua alterações de consultas, preferências incompatíveis, mensagens sem data, idiomas diferentes e questões clínicas mistas. Verifique se o sistema pede pouco, interrompe os casos sensíveis e nunca completa os dados sozinho.
Simulação interativa
Observe o trabalho, não uma conversa decorativa
Este sandbox funciona apenas no seu navegador. Não contacta ninguém, não guarda dados e não executa ações externas.
Sandbox · simulação local
Clínicas dentárias
Mensagem de exemplo
“Gostaria de pedir uma consulta de rotina para a próxima semana. Prefiro de tarde. A receção pode ligar-me?”
Limites que protegem o trabalho
Uma automatização fiável mostra o que sabe e deixa o restante para revisão.
- Sem diagnóstico, triagem clínica ou recomendação de tratamento.
- Sem confirmação de marcação sem agenda verificada.
- Expressões sensíveis configuradas interrompem o fluxo e mostram o canal humano aprovado.
Desenhe o processo antes de o automatizar
Pedidos de marcação dentária fora de horas, sem falsas confirmações
Organize pedidos administrativos dentários fora de horas, sem fazer diagnóstico nem confirmar uma marcação.
Ler artigoAutomatização administrativa dentária sem diagnóstico do paciente
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Ler artigoPerguntas frequentes
O agente faz diagnóstico ou triagem?
Sem diagnóstico, triagem clínica ou recomendação de tratamento.
A marcação fica confirmada?
Sem confirmação de marcação sem agenda verificada.
O que acontece perante uma expressão sensível?
Expressões sensíveis configuradas interrompem o fluxo e mostram o canal humano aprovado.
Testa com o teu site
Vê o agente em ação para a tua clínica
Cola o URL da tua clínica e preparamos uma demo do agente a responder a perguntas dos teus pacientes.
Comece com uma tarefa limitada e um resultado verificável
O sandbox mostra o contrato do fluxo. Um processo real exige regras, fontes e destinos verificados.
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